FAQ
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¿Cuáles son las edades recomendadas para usar los scooters para niños?
- Nuestros scooters están diseñados para niños de 2 a 15 años y adultos también.
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¿Cómo elijo el scooter adecuado para la edad de mi hijo?
- En la descripción de cada scooter, encontrarás la edad recomendada.
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¿Los scooters vienen ensamblados o necesitan montaje?
- Los scooters se envían parcialmente ensamblados. Incluimos instrucciones detalladas para el montaje final.
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¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, Yape, Plin, transferencia, pago efectivo y ahora también Pago Contra Entrega.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- Para Pago Contra Entrega el tiempo regular es de 24 a 48 horas
- Contamos tambien con Entrega (EXPRESS) de 2 a 5 horas para los siguiente distritos: San Isidro, San Borja, Miraflores, Lince, Surquillo, Surco, Jesus María, San Miguel, Magdalena, Barranco, San Luis y Pueblo Libre.
- Nota: La opción de entrega el mismo día esta disponible seis días de la semana en la mayoría de días del año, con disponibilidad limitada en ciertos días festivos y días en los cuales se realizan muchas compras como Black Fridays o Cyber Wow. La entrega el mismo día podría no estar disponible en el Día del Niño, Navidad o Año Nuevo.
- El tiempo de entrega varía según la ubicación. Por lo general, los pedidos para otros Distritos o Provincia se entregan en un plazo de 2 días hábiles.
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¿Qué debo hacer si hay un problema con mi pedido o producto?
- Si experimentas algún problema, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o envía un correo electrónico a ventas@limascooters.com.
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¿Ofrecen garantía en sus scooters?
- Sí, ofrecemos una garantía de 30 días para nuestros scooters. Consulta nuestra página de garantía para obtener más detalles.
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¿Puedo devolver o cambiar un scooter si no estoy satisfecho?
- Sí, si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el scooter en un plazo de 7 días para obtener un reembolso o cambio.
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¿Ofrecen envíos internacionales?
- Actualmente, sólo realizamos envíos dentro de Perú. Consulta nuestra política de envíos para obtener más información.
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¿Tienen accesorios adicionales disponibles para los scooters?
- Sí, ofrecemos una variedad de accesorios como cascos, rodilleras y codos de protección. Puedes encontrarlos en la sección de accesorios de nuestra tienda.