Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito, Yape, Plin, Cuotéalo BCP y PagoEfectivo (billeteras móviles, banca móvil, agentes y bodegas )
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Para Pedidos Express la entrega de nuestros productos se realiza en un plazo de 2 a 7 horas para los siguientes distritos: San Isidro, San Borja, Miraflores, Lince, Surquillo, Surco, Jesús María, San Miguel, Magdalena, Barranco, San Luis y Pueblo Libre.
La opción de entrega el mismo día está disponible seis días a la semana durante la mayor parte del año. Sin embargo, la disponibilidad puede ser limitada en ciertos días festivos y en días de alta demanda, como Black Friday o Cyber Wow. Tenga en cuenta que la entrega el mismo día podría no estar disponible en fechas especiales como el Día del Niño, Navidad o Año Nuevo.
Para pedidos a otros distritos o provincias, el tiempo de entrega es generalmente de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo exacto puede variar según la ubicación específica.
¿Qué tipo de garantía ofrece la tienda?
Velocity.pe ofrece garantia al 100% en todos nuestros productos por defecto de fabrica.
¿Tienen alguna tienda física en Lima?
Por el momento contamos solo con ventas online, sin embargo ofrecemos muchas ventajas como: Recojo en almacén, comodidad al hacer la compra desde cualquier lugar en el mundo, envíos rápidos y seguros, precios más competitivos, etc.