¡Envíos Rápidos a Nivel Nacional con Velocity.pe!
¡Envíos Rápidos a Nivel Nacional con Velocity.pe!
En Velocity.pe, entregamos tus compras en 5 a 12 horas en algunos distritos de Lima y en 12 a 48 horas en provincia.
Trabajamos con Shalom, Olva y Scharff para asegurar entregas seguras y puntuales. Nuestro asesor de ventas te enviará una constancia de entrega para que puedas seguir tu pedido y coordinar el recojo en provincia.
Confía en Velocity.pe para un servicio de envío rápido y confiable en todo el Perú. ¡Compra hoy y recibe tus productos en tiempo récord!
Métodos de pago
En Velocity.pe, te ofrecemos múltiples opciones de pago para tu comodidad:
- Mercado Pago: Realiza tus pagos de manera segura y rápida a través de esta plataforma.
- Pago contra entrega: Disponible en algunos distritos, paga en efectivo cuando recibas tu pedido.
- Transferencia bancaria: Una opción confiable para transferir directamente desde tu banco.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
Elige el método que más te convenga y disfruta de una experiencia de compra sin complicaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Devoluciones
Política de Devoluciones de Velocity
Devoluciones:
- Producto Dañado: Notificar dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
- Otros Motivos: Notificar dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Productos nuevos y sin abrir pueden devolverse en 7 días para un reembolso completo.
Condiciones Generales:
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.
- Contactar a soporte para reportar productos dañados, defectuosos o incorrectos, y proporcionar imágenes/videos detallados.
No Elegibles para Devolución:
- Productos sin etiquetas, manipulados, sin números de serie, usados, reacondicionados o de segunda mano.
Proceso de Reembolso:
- El reembolso se inicia tras recibir, inspeccionar y aprobar el producto.
- Una vez aprobado, el reembolso se reflejará en el método de pago original en 7 a 10 días hábiles.
Artículos en Rebaja:
- No elegibles para reembolso a menos que sean defectuosos.
Para más información, contacta a nuestro equipo de soporte. Agradecemos tu comprensión.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Se aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito, Yape, Plin, Cuotéalo BCP y PagoEfectivo (billeteras móviles, banca móvil, agentes y bodegas )
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Para Pedidos Express la entrega de nuestros productos se realiza en un plazo de 2 a 7 horas para los siguientes distritos: San Isidro, San Borja, Miraflores, Lince, Surquillo, Surco, Jesús María, San Miguel, Magdalena, Barranco, San Luis y Pueblo Libre.
La opción de entrega el mismo día está disponible seis días a la semana durante la mayor parte del año. Sin embargo, la disponibilidad puede ser limitada en ciertos días festivos y en días de alta demanda, como Black Friday o Cyber Wow. Tenga en cuenta que la entrega el mismo día podría no estar disponible en fechas especiales como el Día del Niño, Navidad o Año Nuevo.
Para pedidos a otros distritos o provincias, el tiempo de entrega es generalmente de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo exacto puede variar según la ubicación específica.
¿Qué tipo de garantía ofrece la tienda?
Velocity.pe ofrece garantia al 100% en todos nuestros productos por defecto de fabrica.
¿Tienen alguna tienda física en Lima?
Por el momento contamos solo con ventas online, sin embargo ofrecemos muchas ventajas como: Recojo en almacén, comodidad al hacer la compra desde cualquier lugar en el mundo, envíos rápidos y seguros, precios más competitivos, etc.